Verzendbeleid

Alle bestellingen worden verwerkt op werkdagen (ma. t/m vr., met uitzondering van belangrijke feestdagen). Wij doen zorgvuldig ons best om bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur geplaatst worden, dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen. Dit kan komen door onverwachte drukte of onverhoopte problemen tijdens het verzendproces. Soms zijn producten niet voorradig en kan de levering van je bestelling iets langer duren. Bestellingen die in het weekend worden gedaan, worden op maandag verwerkt en verzonden. Verzendkosten worden berekend bij de laatste stap in het bestelproces en bestellingen worden uitsluitend geleverd op een geldig postadres. Controleer de adresgegevens goed wanneer je een bestelling plaatst! Bestel je zakelijk en laat je jouw bestelling bezorgen in je salon of bedrijfspand? Zorg er dan voor dat je de juiste bedrijfs-/salonnaam invult, welke eventueel ook op het pand zichtbaar is. Mocht deze naam afwijken van de naam op het (bedrijfs)pand, dan kan het zijn dat de bezorger jouw pakket niet mag/kan afleveren.

Levering verloopt via postbode of pakketbezorger. Over het algemeen zal de aflevering plaatsvinden binnen de termijn die je gewend bent (1-2 werkdagen). Dit kan soms door drukte of andere redenen wat langer duren. Houd je Track & Trace in de gaten om het verloop van jouw pakket(je) te volgen.

Bestellingen vanaf €100,- worden gratis geleverd in België. Voor Nederland worden bestellingen gratis geleverd vanaf €150,- Hiervoor is geen promotiecode nodig. Gratis verzending wordt automatisch verrekend tijdens het afrekenen. 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven! Wat nu?

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen. Dit kunnen wij echter niet garanderen en dit is je eigen verantwoordelijkheid.